Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım ancak her seferinde sadece teknik ekibin ilgilendiği söyleniyor, bunun dışında somut bir işlem yapılmıyor ve sorun hala devam ediyor.

Kullanamadığım internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.