Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33612626

Bilgim Dışında Aktif Edilen Üyelik Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
İsmail
Digiturk
08 Eylül 2025 17:41
191

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi bir süreliğine dondurmuştum. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan üyeliğim tekrar aktif hale getirilmiş. 01.09.2025 tarihinde üyeliğimin aktif olduğuna dair mesaj aldım ve ardından kullanmadığım hizmet için fatura gönderildi. Üyeliğim donuk olduğu halde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulama.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise bu kez onlar beni aramaya başladı. Üyeliğimin neden tekrar aktif edildiğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve muhatap bulamadım. İzmir’de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Üyeliğim donukken herhangi bir ödeme de yapmadım.

Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Haksız yere kesilen faturamın iptal edilmesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1023763718.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Digiturk Üyeliğine Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

profile
Ezgi
Digiturk
18 Eylül 2025 17:17
197

Digiturk Spor Paketi üyeliğimizi yaklaşık bir yıl önce, artan fiyatlar nedeniyle yenilemeyip telefonla iptal ettirdik. İptal işleminden sonra tarafımıza herhangi bir onay mesajı veya belge gönderilmedi. Üyeliğimizin iptal edildiğini düşünürken, bugün 1.190 TL tutarında bir fatura mesajı aldık. Üstel...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Digiturk Üyeliği Ve Hatalı Fatura Mağduriyeti

profile
Özlem
Digiturk
06 Ağustos 2025 22:17
416

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 20 Temmuz 2025 tarihinde sona ermişti. 12 aylık üyelik süremi toplu ödeme yaparak tamamlamıştım ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Ancak, 6 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve hesabıma 1261,45 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıld...

onayim-olmadan-yenilenen-digiturk-uyeligi-ve-hatali-fatura-magduriyeti-1.pdf
5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Fiyat Yerine 1800 TL Fatura Şoku Ve İptal Talebim

profile
Köksal
Digiturk
06 Eylül 2025 14:20
677
"Sorun çözüldü fatura ile ilgili de düzeltileceği bilgisini aldım. Teşekkürler"
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Digiturk Spor Paketi Üyeliği Otomatik Uzatıldı Ve Fatura Kesildi

profile
Akif
Digiturk
20 Eylül 2025 17:06
224

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 18.08.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak uzatılmıştır. Bu uzatma sonucunda 18.08.2025 tarihinde tarafıma 1270 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ve ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Konu ile ilg...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk fatura ödeme Digiturk izmir Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk net Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk spor paketi
Benzer Şikayet Yaz