to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bir hukuk firması tarafından, Digiturk adına ödenmemiş fatura nedeniyle 8.148 TL tutarında icra takibi başlatılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bu olayda bir yanlışlık olduğunu, üzerime sadece bir abonelik bulunduğunu ve bu aboneliğe ait ödemeyi kredi kartımdan taksitlendirerek yaptığımı belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, adımda ikinci bir abonelik olduğunu ve bu aboneliğe ait borcun ödenmesi gerektiğini söyledi.
Digiturk Dijital Platform üzerinden üyelik bilgilerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim olmadan, Afyonkarahisar ilinde 1026075900 abone numarası ile adıma sahte bir abonelik açıldığını gördüm. Ben Afyonkarahisar ilinde hiç ikamet etmedim, hatta bu ilin sınırları içerisine dahi girmedim. Söz konusu abonelik bana ait değildir ve bu abonelik nedeniyle bana icra takibi başlatılacağı mesajla bildirildi. Ayrıca, kişisel ve kimlik bilgilerimin usulsüz ve kanuna aykırı şekilde kullanıldığını düşünüyorum.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sahte aboneliğin iptal edilmesini, adımda açılan borcun tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Abone Bilgilerim: D**** E******* – 1026075900
21 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk adına aradığını belirten M*** Y***** isimli bir kişi tarafından +90 212 706 30 46 numaralı telefondan arandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, fatura borcum olduğu ve ödeme yapmazsam haciz işlemi başlatılacağı söylendi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
23/11/2020 tarihinde başlattığım Digiturk aboneliğimi 17/07/2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırdım ve cihazı İskenderun Digiturk bayisine teslim ettim. Abonelik müşteri numaram: 17130931, merkezi takip sistemi dosya yıl/no: 2025/1015363. Aboneliğimi iptal ettiğimde herhangi bir bor...
2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...
Digiturk aktif aboneliğim varken adıma sahte telefon numarası ve sahte adres ile benzer abonelik online olarak açmışlar. Sadece kimlik bilgilerimi doğrultarak üyelik yapmışlar. Ne sesli mesaj onayı ne de SMS onayı var. Digiturk aktif abonelik yaptığım ve uzun yıllardır kayıtta olan telefonum olmasın...
Yorumlar