Bilgi Verilmeden İptal Edilen Taraftar Paketi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım ve yıllık olarak peşin ödeme yaptım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim iptal edilmiş ve yaklaşık 1 haftadır yayınları izleyemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptığım halde hizmetten yararlanamamaktayım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sebeple iptal edildiğini de öğrenemiyorum. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, haberim olmadan üyeliğimin sonlandırılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ya taraftar paketine ait üyeliğimin derhal tekrar açılmasını ve yayınları sorunsuz şekilde izleyebilmek istiyorum ya da üyeliğimin tamamen iptal edilerek peşin ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.