to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Kanallarına 3 Gündür Erişemiyorum Teknik Servis Gelmiyor
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 3 gündür beın Sports kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis yönlendirileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Abonelik numaram 1010974014, adresim Mersin’in Mut ilçesi Güllük Mahallesi. 17/09/2025 tarihinde 449 TL ödeme yaptım ve sözleşmem 03/07/2026 tarihine kadar devam ediyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve servis hizmetinin ücretsiz verilmesini talep ediyorum.
Teknik servis bir hafta sonra gelecekmişbeni arayıp böyle söylediler. Nedeni de teknik bir arızaymış. Teknik arıza nedir diye sorduğumda, arabamız bozuldu dediler. Yalan olduğunu ikimiz de biliyoruz. Suç zaten 180 km yoldan buraya gelecek olan serviste değil. Buraya en yakın servisi o kadar uzakta;buradan da sorumlu olarak görevlendiren Bein Sports'ta. Bein Sports Faturama yansıtacağı 550 TL servis ücretinden hariç, uzaktan gelenlere de 600 TL ödemem gerektiğini söyledi. Nedenini sordum."Benim adresim Teknik servise 30 km'den daha uzakmışşş" Beinsporta abone olurken servisin yerini öğrenip, mesafeyi ölçüp 30 km'den daha az uzak bir yerde ikamet etmeliymişim. Bilemedim. Bu kadar gerçeklikten kopmuş bir zihniyetle nereye kadar gider bilmiyorum.
