to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Digiturk Saçmalığı Dekoderli Deyip Dekodersiz Satış
0212***64 numaralı hattan adının eda olduğunu söyleyen bir temsilci ile abonelik anlaşması yaptım ve ödemeyi yaptım. Decoder bağlantısı için her aradığımda şu gün bugün gelecek diyen temsilciye rağmen bir türlü uydudan bağlantı yapmak için gelmediler.
Tam 34 kez aramama rağmen açıp yüzüme kapatıyorlar. Şimdi de üstüne 0212**** 73 numaralı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde paketin uydu destekli olmadığını söylediler. Yalanla ticaret dönmez yalanla abonelik alınmaz.
Gelişme
25.09 tarihinde dekoderli üyelik için abonelik sağladım, decoder kurulumu için geleceklerini en az 3 aramada söylediler fakat gelen olmadı. 4. Aradığımda dekodersiz sadece beın Connect uygulaması ile abonelik satın almışsınız deyince haksız satıştan dolayı iptal talebinde bulundum. Abonelik iptalim 04.10 da 9 gün sonra gerçekleşti fakat ücret iadesi üzerine 20 gün geçmesine rağmen yapılmadı ve 2. Taksiti de kartımdan kesti. Gelen mesajı onayladığım için siz hatalısınız denildi. Her şeyi geçtim lütfen kullanmadığım aboneliğin parasını geri verin yoksa Hakem Heyeti'ne başvurup misli ile geri alacağım.
Merhaba Ömer A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Ömer A., ile 04.10.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Verdikleri bilgi zaten bana dekodersiz paket satıldığı. Çözüm? Yok
