BeIN Connect Ve Digiturk İn Yaptırdığı Yasal Olmayan Ticaret

Ve ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala bir numaradan arandım. Bu görüşmede internet taahhüdümün biteceğine ve bununla ilgili arama aldığım söylenerek konuşmaya başlandı. Her türlü bilgimi doğru söyledikleri için bende inandım ve abonelik başlattırdım. Zaten diğer türlü Digiturk'te herhangi bir abonelik geçmişim olmadığı için ve tüm söyledikleri bilgilerim doğru olduğu için inadım. Ama şu an yaptıkları şeyin aslında insanların tüm verilerini izinsiz şekilde kullanarak işlem yapmak olduğunu fark ettim. Digiturk ile görüşmelerim de bizim bilgimiz dahilinde değil biz sadece sisteme düşen kaydı onayladığınızda işlem oluyoruz deniyor benimle iletişime geçen kişinin sizin ürününüzü sattığını ve bu durumun nasıl olduğunu sorduğumda hiçbir cevap alamıyorum. Ancak pazarlama yapılırken beın Connect ile birlikte sınırsız ev interneti şekilde olacaksa onay verdiğimi söylediğim de bir şey diyemiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Digiturk 389 TL lik bir fatura oluşturmuş uygulamaya girip kullanmışlığım bile yok. Türk Telekom zaten 2 ay taahhütsüz olacak şekilde ayrıca 750 küsur tl lik bir fatura oluşturmuş. Bu işler bu kadar kolay olmamalı bu insanlar nasıl oluyor da benim tüm verilerime ulaşabiliyor (numaram, adresim, taahhüt bilgilerim). Ki ayrıca burada otomatik girilen adres bilgilerim bile yanlış. Kendimize bir muhatap bile bulamadığımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca üyelik iptali için aradığımda kimlik kartındaki seri numarasına kadar istiyor. Diğer seçeneklerde e devlet üzerinden yapmaya çalıştığımda ise abonelik bilgisi bile girilmemiş. E devlette herhangi bir Digiturk aboneliğiniz yok şeklinde uyarı veriyor. Her yönden mağdur ediliyoruz bu konuda gereken şekilde çözülmesini ve maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.