to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Üyelik sırasında kredi kartımdan 12 aylık ücret olan 5.748 TL anında çekildi, sistemde her şey sorunsuz göründü ve “şimdi izlemeye başlayabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hiçbir içeriğe giriş yapamadım.
Hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen ne maçlara girebildim ne de paket kapsamında faydalanabileceğim diğer içeriklere erişim sağlayabildim. Üyeliğim varmış gibi para tahsil edildi fakat hizmet sıfır durumda kaldı.
Müşteri numaram 1030627170’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Ben talebim üzerine üyeliğimin iptal edilmesini istedim, 1 hafta içinde ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ödediğim 5.748 TL’nin eksiksiz ve en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 12 ay taksitli şekilde 4188 TL’ye “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak çözünürlük sorunu yaşadığım için kutulu pakete geçmek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, üyeliğimi iptal etmemi ve kampanyalar bitmeden evden başka birinin adın...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi satın aldım ancak üye olduğum günden beri hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem telefon hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen, sürekli olarak “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödeme işlemini gerçekleş...
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, üyelik numaram 1026147415 ile ilk 12 aylık paketimin (2024 Ağustos – 2025 Ağustos dönemi) ödemesini yapıp kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim 2025 Eylül dönemi için otomatik olarak devam ettirilmiş ve ta...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
Yorumlar