to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Üyelik Ücreti Çekildi İçeriklere Erişim Sağlanamıyor
30 Kasım 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Üyelik sırasında kredi kartımdan 12 aylık ücret olan 5.748 TL anında çekildi, sistemde her şey sorunsuz göründü ve “şimdi izlemeye başlayabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hiçbir içeriğe giriş yapamadım.
Hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen ne maçlara girebildim ne de paket kapsamında faydalanabileceğim diğer içeriklere erişim sağlayabildim. Üyeliğim varmış gibi para tahsil edildi fakat hizmet sıfır durumda kaldı.
Müşteri numaram 1030627170’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Ben talebim üzerine üyeliğimin iptal edilmesini istedim, 1 hafta içinde ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ödediğim 5.748 TL’nin eksiksiz ve en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
