Digiturk bağlanamıyorum

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketini Smart Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son bir iki gündür her açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra görüntü donup kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve tüm önerilen adımları denedim f...

BeIN Connect TV uygulamasında uzun süredir sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama güncellenmiyor, modem ve internet hızımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayınlar sürekli donuyor ve pingli geliyor. Ayrıca canlı desteğe ulaşamıyor, telefondan müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum ve herhan...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk’ün 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak sürekli olarak otomatik yanıt sisteminde “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre...

Digiturk’teki hizmetimi yaklaşık 2 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası taahhüt iptali nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için 499 TL’lik kampanyayı kabul ederek üyelik başlattım. Satış sırasında herhangi bir kurulum ücreti veya ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bu hafta gelen faturamda toplam tutarın 795 TL olduğunu gördüm. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklam...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve modemi Bakırköy Digiturk bayisine teslim ettim. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama ve cayma bedelinin de yansıtılmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen adıma 54 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturanın sebebini öğrenmek ve detaylı bir açık...

Digiturk’ten iki gün önce lig paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak, paketim dünden beri çalışmıyor. Ekranda “e164 yaz 3555’e mesaj at” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak ve kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç ...

10 Ekim’de Kayseri/Talas adresim için Digiturk internet hizmeti ve spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen b...

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk’te tüm kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Hiçbir kanal açılmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren cihazımı ve bağlantılarımı defalarca kontrol edip yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizme...

Digiturk çağrı merkezi hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylar önce üyeliğimi sonlandırdım ve modem ücreti olarak yaklaşık 2000 TL ödedim. Daha sonra Malatya şubesine giderek modemi teslim ettim. Teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ba...

3 Ekim’de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne abone oldum. Demirkapı Mahallesi 1683 Sokak No:37 Daire 5 Bağcılar/İstanbul adresimde, başvurudan bu yana 5 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numarasından ulaşmaya çalıştığımda yoğunluk nedeniyle bağlanamıyor...

06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemlerimle ilgili destek almak istedim. Ancak sistem, doğum yılımı doğru girmeme rağmen kabul etmiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı sorunu hem müşteri hizmetleri hattında hem de online we...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve bana 1006 TL tutarında yüksek bir fatura gönderilmiştir. Sorunun başladığı bir haftadır, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız. +902124737373 numarasını defalarca ara...

Digiturk üyeliğimizin taahhüt süresi sona erdiği halde herhangi bir yenileme yapmadık ve bu konuda bilgilendirilmedik. Buna rağmen üyeliğimiz otomatik olarak devam ettirilmiş ve Ekim ayından itibaren bize 11.148 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca a...

Digiturk İnternet pişmanlıktır. 03 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim Yalova Altınova’da tamamen çalışmıyor. Bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylen...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1026748819 numaralı aboneye ait faturalar tarafıma SMS yoluyla gönderiliyor. Faturalarda 1174,60 TL gibi yüksek bir tutar belirtiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...

Digiturk abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür defalarca 0 (212) 473 73 73 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen telesekreterden çıkamıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de birçok kez ya...

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat hiç düşmüyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için yeni paket...

20428591 numaralı Digiturk üyeliğim ile İzmir/Gaziemir/Dokuz Eylül Mahallesi’indeki adresimde, 3 gündür ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar açılmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun daha önce de yaşandı ve tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli telesek...

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresim için Digiturk kutulu abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sistemde kutusuz başvuru olarak görünüyormuş gibi işlem gördü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 7373 numaralı telefonda tele...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sonrası 1670,89 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işle...

27 Eylül’den bu yana (toplamda 5 gündür) Batman Merkez’de kullandığım Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1028084073. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve 1 Ekim saat 11.30’a kadar düzeleceği belirtilmişti. Ancak bu süre ...