Digiturk İptal Temsilciye Bağlanamama

Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğiyle ilgili borç durumu olup olmadığını öğrenmek için bug...ün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Amacım sadece babamın adına kayıtlı üyeliğin borç durumunu netleştirmek ve gerekiyorsa ger...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Tek bir çağrı merkezi n...umarası var; aradığımda ise sadece dakikalarca müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu iletişimsizlik sorunu uzun süredir aynı şekilde devam ed...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca, yirmiden fazla kez aramama rağmen bir t...ürlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Aboneliğimi on dört g...

Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğunda...n aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağ...

Bugün beni aradılar, Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdün bittiğini söylediler. Ben de ilgilenmediğimi, eşimin ilg...ilendiğini belirttim. 'Eşinize ulaşamıyoruz, o yüzden sizi aradık' dediler. Ancak, eşimi hiç aramamışlar. Eşimin üzerine abonelik olmamasına rağmen, taahhüt bitiyor dediler. Ben, k...

10.04.2009 tarihinde babamın ismiyle başlatılan Digiturk üyeliğimiz, babamın 2013 yılında vefat etmesine rağmen ailemiz ...tarafından kullanılmaya devam etti. Artık üyeliği sonlandırmak istiyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Üyelik iptali için müş...

Paket iptali yapmak istiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne uygulamadan işlem yapılabiliyor ne de... müşteri hizmetlerine bağlanıp karşımda muhatap olacak birini bulabiliyorum. Paketimi iptal edemiyorum. Paketimle alakalı taahhüt detayını da soramıyorum.

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon üzerinden ...defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesinde de açık ve net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ayl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdi ve yenilemek istemediğim için yaklaşık bir haftadır müşteri h...izmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum. Ancak, sesli yanıt sistemi beni her seferinde yaklaşık 30 dakika bekletiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sade...

Taahhüt bitti iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli iptal birimine aktarıyor ama orada tekrar müşteri hizmetlerin...e bağlanmak için istenilen bilgileri doğru girmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve 02.08.2025 tarihinde taahhüt biteceğin için işlem yapamıyorum

Digiturk müşteri hizmetlerinde muhatap olabileceğimiz kimse bulamıyoruz. Nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışı anlamış d...eğilim. Müşteriyle konuşmak bile istemiyorlar. Üyeliğimi iptal ettiriyorum, bir daha da üyelik almayacağım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İlgisiz müşteri hizmetleri ne...