Aynı Ücret Hem Karttan Çekildi Hem De Faturada Yeniden Yansıtıldı

Digiturk Süper Lig Paketi aboneliğimde, 1 hafta önce kredi kartımdan yıllık olarak 4.220 TL ücret çekildi. Ancak bu tutar, ayrıca tekrar fatura olarak da yansıtıldı. Yani aynı ücret hem kredi kartımdan çekildi hem de fatura olarak tarafıma iletildi.

Şu anda bu ücretin 5. Taksitini ödüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik bilgilerim: 1028858701, Ankara’da ikamet ediyorum.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve fazladan tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.