to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka televizyonumda Bein Sport yayınını izlerken dün akşamdan beri sinyal sorunu yaşıyorum. Sorun bir kez ortaya çıktığında kendi kendine düzelmiyor ve sürekli devam ediyor. İstanbul Tuzla Vema Sitesi c Blok D:Ç 26 adresinde yaşıyorum.
Daha önce aynı cihazda benzer bir sinyal arızası yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. O zaman 550 TL servis ücreti ödedim. Ancak arızadan sadece 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine 550 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemeyeceğimi belirttim. Görüşme sırasında da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Bein Sport üyeliğim için kredi kartı ile 12 taksit halinde toplam 6.900 TL civarında ödeme yaptım. Ayrıca daha önce de servis için 550 TL ödedim. 2 ayda bir aynı arızanın tekrarlanması ve her seferinde ücret talep edilmesi kabul edilemez. Ücretsiz şekilde servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bein Sports Süper Lig paketine aboneyim. 3 gündür giriş yapamıyor ve “sinyal eksik” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini, minimum 24 maksimum 48 saat içinde geleceklerini ve ses kayıt sistemine ...
Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...
Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmed...
Bein Sport paketini yaklaşık 2 aydır uydu alıcısı üzerinden kullanıyorum. Başından beri Bein Sport 1 ve 3. Kanallarını izleyemiyorum. Sorun sadece bu iki kanalda yaşanıyor ve çevremdeki birkaç kişi de aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sessize alınıyor ve...
Beın Sports dekoderini aldığımızdan bu yana yayınlar donuyordu. Bu olayın üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve bu durumu söyledik onlar ise bize servis çağırmamız gerektiğini ve ayrıca servis ücretini kullanıcının ödemesi gerektiğini söyledi. Bozuk dekoderi bana veren şirket servis ücretini de ben...
Yorumlar