to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect “Sporun Yıldızları” paketine aboneliğim olduğu halde, 2 Haziran 2024 tarihinde saat 21.30’dan itibaren Antep-Galatasaray sezonun ilk maçını Samsung TV üzerinden izleyemedim. Uygulamayı açtığımda E164 hata kodu ile karşılaştım ve yayına erişemedim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Maç başladığından bu yana 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrım daha başlamadan kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Alternatif bir iletişim kanalı da denedim fakat sonuç alamadım.
Aboneliğim aktif olmasına rağmen hem yayından faydalanamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti. Öncelikli beklentim, maçları sorunsuz izleyebilmek. Ayrıca, izleyemediğim maç için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 1015973373. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk ve beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini yıllık abonelikle kullanıyorum. Parasını ödediğim halde, tuttuğum takımın maçını izlemek için kanalı açtığımda E16-4 koduyla "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir" uyarısı alıyorum. Tüm diğer kanallar açıkken sadece maç kanalında bu soru...
Digiturk ve beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine yıllık abonelikle sahibim. 08 Ağustos 2025 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için hem evdeki Digiturk kutusundan hem de beın Connect mobil uygulamasından giriş yaptım. Ancak, kanal açıldığında E16-4 koduyla "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyo...
Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...
Yorumlar