to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi’de bulunan Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak iki gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattına bağlanamıyorum. Adres güncellemem yapılamadığı için internet bağlantım kurulamadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Aradığım hatta otomatik olarak “sizi arayacağız” denilip görüşme sonlandırılıyor, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 24 Kasım'dan beri adres güncellemesi ve bağlantı işlemi tamamlanamadığı için hizmetten faydalanamıyorum ve kimseyle doğrudan görüşemediğimden süreci ilerletemiyorum.
Adres güncellememin acilen yapılarak internet bağlantımın kurulmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün web sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi için aboneliğimi oluşturdum ve 1031408616 numaralı abonelik numaram tanımlandı. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak kurulum için o gün gelebilecekleri söylendi, ancak şehir dışında olduğumu belirterek bir sonraki hafta gelmeler...
07.03.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketi abonelik sözleşmesini yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar uzun süre boyunca bağlantının yapılmamasını ve tarafıma herhangi bir dönüş olmamasını kabul e...
04.03.2026 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında bana modemimin 4,5g olduğu, 5g uyumlu bir modeme geçmem gerektiği söylendi; ancak arayan kişi hiçbir şekilde Digiturk ya da Digiturk internet adına aradığını belirtmedi. Bu yönlendirmeden sonra adıma Digiturk internet...
Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıtılacak fesih ücretini Digiturk’ün ödeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın fesih ücretim kendi faturalarımdan düşülmedi ve şu an yaklaşık...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Bein Connect üyeliğimde özellikle büyük takım maçlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, uygulama çoğu zaman hiç açılmıyor ve her büyük takım futbol maçında neredeyse asla giriş yapamıyorum. Örneğin şu an oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçında ilk yarı bit...
Yorumlar