Aboneliğim Olmadığı Halde Digiturk Fatura SMS’leri

Uzun zamandır Digiturk ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen tarafıma sürekli fatura ve ödeme SMS’leri gelmektedir. Bugün de 1028423803 numaralı abonelikle ilişkilendirildiğini düşündüğüm, 0531********51 numaralı telefonuma 278 TL tutarında fatura ödemesiyle ilgili mesajlar ulaştı.

Benim Digiturk’e ait aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu mesajlar nedeniyle hem rahatsızlık yaşıyorum hem de bilgimin veya numaramın izinsiz kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Digiturk’ten talebim, 0531********51 numaralı hattım üzerinden görünen tüm abonelik ve fatura kayıtlarının kontrol edilmesi, üzerime tanımlı haksız bir üyelik veya borç varsa derhal iptal edilmesi ve numarama gönderilen bu tür mesajların tamamen durdurulmasıdır. Ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve tarafıma yazılı olarak da bilgi verilmesini istiyorum.