Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Siparişimin Kargoya Verilmemesi

Yapay Çiçek Deposu’ndan 15 Ağustos 2026 tarihinde ts1508210665 numaralı siparişle 2.799 TL tutarında Yapay Ağaç Starlice ürünü satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti, planımı da buna göre yaptım.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Her ulaştığımda en fazla 3 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen bugün de yine aynı ifadeler tekrarlandı ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Ürün henüz kargoya verilmediği ve bir aksaklık yaşandığı halde firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tam tersine sürekli ben ulaşmaya çalışarak bilgi almaya çalışıyorum.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de teslimata güvenerek yaptığım planlar boşa gitti. Ürünümün derhal kargoya verilmesini, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile verilen yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.