Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilemedi, Adres Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası Saraycık Şubesi’ne giderek banka kartı başvurusunda bulundum. Şubede bana kartın en geç 1 hafta içinde adresime gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet takip ekranında Ziraat Bankası gönderici kuruluşlu 5200*******86 takip numaralı gönderimin adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemediği görünüyor. Oysa başvuru sırasında verdiğim adresim güncel ve ulaşılabilir bir adres olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmedi, teslimat denemesiyle ilgili de haber alamadım.

Yaşanan gecikme üzerine Ziraat müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Kartımın Kuryenet’te olduğunu, Kuryenet’ten henüz bir bilgi gelmediğini, talep oluşturacaklarını söylediler ancak bu görüşmelerin üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Kartımın acilen doğru adresime ulaştırılmasını, Kuryenet ile gerekli koordinasyonun Ziraat Bankası tarafından sağlanmasını ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.