4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor!

Digiturk'e geçeli bir ay olmadan, dört gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Her müşteri temsilcisine, 'İnternet var ama bağlanamıyorum' diye iki saat boyunca durumu anlatıyorum. Temsilciler birbirinden habersiz, not almadan arıza kaydı oluşturuyorlar ve dört gündür bekliyorum; ne gelen var ne ...

Evimde Digiturk interneti var. 3 gündür internet bağlantım yok ve mahallede sadece benim bağlantım yok. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Yapabilecek bir şeyimiz yok, arıza kaydını aldık.' demekten başka hiçbir şey söylemiyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Yapacak bir şeyimiz yok.' deyip telefonu y...

Digiturk internetimin faturasını ödeyemediğim için kesildi ve ödememi yaptım ama 4 gündür internetim açılmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 4 gündür ne arayan var ne soran var ne de internetimin açıldığı

23.01.2025 tarihinden itibaren internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp belirtmeme rağmen altyapı sağlayıcısının kontrolü beklenmekte yanıtını almaktayım. 48 saat dolmadığı için herhangi bir işlem yapamadığımızı sürenin dolmasını beklemeliyiz şeklinde yönlendirme yapıyorlar. 4 gündür in...

Digiturk almış olduğum internet hizmeti 4 gündür yok. Bakılacak diye sürekli erteleniyor ve bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Salı günü arıza kaydı açtık, ücreti iki gün geciktir, internetini keserler fakat hizmet sıfır. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ekipleri yönlendirdik diyor. Burası köy de...