15 Yıllık Aboneliğin Ardından İlgisizlik Ve Haksız Fatura

1004074922 numaralı Digiturk abonesiydim. Geçtiğimiz yıl yayın problemleri ve kumanda sorunları yaşamaya başladım. 15 yıldır aralıksız aboneliğim vardı ve 2 yıl öncesine kadar çok ilgili davranıp sorunları çözüyorlardı. Maalesef son iki yıldır kumanda ve yayın sorunlarımı çözemediler, üstelik çok ilgisizlerdi. Sonuç olarak, aboneliğimi uzun uğraşlar sonunda iptal ettirdim. Ancak, yetkili servise götürmem gereken kutu, güç kablosu, HDMI kablosu ve kumandayı teslim ettiğimde, güç kablosunun ve HDMI kablosunun orijinal olmaması nedeniyle son faturama 165 + 180 = 345,00 TL yansıtacaklarını söylediler. 15 yıllık aboneliğime ve son iki yıldır yaşadığım arızalara rağmen, 4-5 yıllık ekipmanların orijinal olmaması gerekçesiyle faturama tutar yansıtılması gerçekten inanılır gibi değil. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm.