to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 100 Mbps Limitsiz Yalın internet paketini Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Paketimi 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmeme rağmen bana vadedilen hıza ulaşamıyor, genellikle 30 Mbps civarında hız alıyor ve zaman zaman hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Ayrıca aldığım hız hiçbir şekilde stabil değil.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı (Arıza Kayıt No: 192651040) ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Aylık 849 TL ücret ödediğim bu hizmetten memnun değilim.
Hız probleminin kalıcı ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde üyeliğimi sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yapacağımı da belirtmek isterim.
Digiturk internet paketimi yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps’den 200 Mbps’ye yükselttim. Ancak paket değişikliğinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 110 Mbps civarında bir hız alıyorum, 200 Mbps’ye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem Digiturk müşteri hizmet...
Digiturk’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinden 3 aydır ciddi anlamda memnun değilim. Konya’daki evimde internet hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşter...
Digiturk 100 Mbps internet paketini Denizli Pamukkale’de yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle Home ofis olarak çalıştığım işimi sürdüremiyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...
Digiturk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet paketinde 3 gündür ciddi bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri oluyor. Sorunu bildirmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söy...
Digiturk bayilerine özel 100 Mbps limitsiz internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak 399₺/ay fiyatla geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’yi geçmedi. Hizmeti Manisa Demirci’de kullanıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşere...
Yorumlar