Hatalı Ürün Ve Gerekçesiz İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Geçtiğimiz Temmuz ayında Zorlu Center’daki Diesel mağazasından 2.087,27 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, kollarındaki dikişler...

Mayıs ayında Zorlu Center Diesel mağazasından aldığım sweatshirt, yalnızca bir kez giyilip etiketine uygun şekilde yıkandıktan sonra renk solması ve dikiş atması gibi ciddi deformasyonlar gösterdi. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ben aradığımda ise ürünün incelemeden “red” olarak döndüğünü söylediler ve bozuk ürünü kabul etmediğimi belirttim.
Ürünün etiketine uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu tür bir deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün tekrar incelenip onaylanmasını ve değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Geçtiğimiz Temmuz ayında Zorlu Center’daki Diesel mağazasından 2.087,27 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, kollarındaki dikişler...

Aldığım sweatshirt bir defa giyildikten sonra göğüs kısmında tüylenme meydana geldi. Açık renk olduğu için bu durum çok belirgin ve kötü görünüyor. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde tam bir ay inceleme yapıldı ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek iade alınmadı. Kullanılan malzemenin k...
05.10.2025 tarihinde Nautica Hilltown İzmir mağazasından aldığım sweatshirt, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması ve deformasyon problemi yaşadı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım bir üründe defo çıkmıştı ve değişim yapılmıştı. Ancak değişimden aldığım bu üründe de y...

18.06.2025 tarihinde Jeanslab Viaport Asya mağazasından Diesel T-shirt-S25 model t-shirt satın aldım. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İlk inceleme sonucunda ...

Kurtköy Viaport Diesel mağazasından aldığım t-shirt 1 ay içerisinde Renk solması oldu. Mağazaya götürdüm 1 ay sonra red cevabını aldım mağduriyet yaşadım. Tekrardan incelenmesini istediğim takdirde kabul etmediler. Bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Yorumlar