Shoebox

25.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Shoebox mağazasından bir adet Calvin Klein spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade etmek istediğimde mağaza, kesinlikle iade işlemi yapmadıklarını, yalnızca değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söyledi. Satın alma üz...

09.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Forum Bornova Shoebox mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bulunan iki satış temsilcisi, mağazada olduğum süre boyunca kendi aralarında sohbet edip dedikodu yapıyorlardı ve bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Terlik modellerine bakıp, ...

Merhaba, 14.06.2025 tarihinde İzmir Forum Shoebox (Bare Deri Ayakkabı Tekstil ve Tekstil Malz. Konfeksiyon San. ve Tic. Ltd. Şti.) firmasından aldığım Crocs terliği hiç giymeden ve orijinal ambalajında 21.06.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, iade hakkımın olmadığı söylendi. Tüketici haklarına a...

Shoebox un mağazadan alınan ürünlerine sadece aynı gün iade hakkı vermesini anlamsız buluyorum. Ben hediye çeki istemiyorum paramı istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve herkese bu haksızlığı anlatacağım. Kimse bu mağazadan alışveriş yapmadın ya da 10 kere düşünsün!

Shoebox'tan aldığım Tommy Hilfiger ayakkabının arka iç kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. 2 yıl garantisi olan ayakkabıyı 7 ya da 8 kez giydim, sonra yırtılınca incelemeye gönderdim ve olumsuz yanıt aldım. Gerçekten Tommy Hilfiger'a yakışmadı. Ben o inceleme yerine sormak istiyorum: Siz nası...

Merhaba, 15.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Shoebox mağazasından, numaram kayıt üzerinden 5.949,67 TL’ye ayakkabı aldım. Ayakkabımda sorun çıktı ve iade etmek istiyorum. Bu daha 1,5 ayda böyle olduysa, daha sonrasını düşünemiyorum. Sayılı giydim bu ayakkabıyı, az para değil; markaya güvenerek ayakka...

Çok kısa bir zaman önce Shoebox'tan Vans ayakkabı almıştım. Ayakkabının rengi bildiğiniz attı. Ayakkabının yanlarında açılmalar ve yırtılmalar oldu ve biz bu ayakkabıları 2 yıl garanti ile alıyoruz. İadeye verdiğim zaman bana gelen geri dönüş, sizin kullanımınızdan kaynaklı olduğu yönündeydi. Ben bu...

İzmir Forum Bornova shoebox mağazasından 21/02/2024 de 409654 fatura numaralı Skechers marka 232044olb44 model ayakkabı aldım. 6-7 ay süre ile kullanımda ucunda dikiş atmaları ve burun kısmındaki yapıştırmalarda açılma meydana geldi. 29/10/2024 tarihinde 006389 numaralı mağazaya ait şikayet takip f...

Shoebox firmasından aldığım Lacoste marka ayakkabının üst derisi dışarıdan darbe almadan kendiliğinden çatlamıştır. Ürünü satın aldığım mağazaya garanti süresi içerisinde teslim etmeme ve ürün kontrole gitmesine rağmen üründeki hata kabul edilmemiştir. Ürünü bana satan Shoebox tedarik eden Eren pera...

26/05/2023 tarihinde İzmir Optimum Shoebox mağazasından almış olduğum Vans markalı ayakkabının yanları açılması sebebiyle 29/10/2023 tarihinde, 2 yıllık garantisi kapsamında aldığım mağazaya götürerek onarılmasını talep ettim. Mağaza yetkilileri, bunun onarılabilecek bir durum olduğunu ve bana mesaj...

Shoe Box'dan dün itibarıyla hiç giyilmemiş bir ayakkabı aldım ve bir gün sonra değişim için geri getirdim. Maalesef 'prosedür bu şekilde, değiştiremeyiz, bu ürün giyilmemiş' dediler. Bu nasıl bir davranıştır? Nasıl bir satıcı-müşteri ilişkisidir? Acilen ilgilenilmesini istiyorum.

İzmir Forum Bornova Shoebox mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Bir ay süre ile kullanımda ucu açıldı. İnceleme sonrasında olumsuz yanıt aldım. Bir ay içinde 2000 TL ödeyerek aldığım ayakkabının böyle olması ve sorumluluğun bize yüklenmesi kabul edilebilir değil. Üstelik kızım altı yaşında.

İzmir Forum Bornova Shoebox  mağazanızdan spor ayakkabı aldım kusurlu ürün olarak incelemeye gönderildi. İnceleme cevabi kabul geldi. Ancak mağaza aynı ayakkabının modeli dahi aynı değişim istedim. Fark talep ediliyor. 500 TL gibi rakam bu etik midir markaya yakışan bir politika anlayışımı ya da doğ...

Haziran ayında Bornova Shoebox şubesinden Vans Ayakkabı aldım. 3. Ay içerisinde ayakkabı çok fazla deforme olduğu için garanti kapsamında üretici firmaya gönderildi. Yaklaşık 15 iş günü içerisinde onay mesajı aldım ve ürünü değiştirmeye gittim. Değişime gittiğimde zam geldiğini söyledi çalışanlar ve...

Haziran sonunda Crocs terlik aldık ve terlik oğlum ayağımı sıkıyor bir teki diyordu ben yok falan dedim hep ama bakınca bir gün bir teki daha küçük bunun sonucunda ürünü götürdüm incelemeye aldılar 1 ay sonra olumsuz diye mesaj geldi. Terliğe verdiğim paraya mı koca yaz terliği giyemediğime mi sinir...

02/08/2023 tarihinde İzmir Bornova Forum Bornova Shoe Box firmasına garanti kapsamında Crocs terlikleri teslim ettim. Yapacakları sadece tokayı değiştirmekti. Garanti kapsamında olmasa bile ücreti karşılığında yapın bir an önce geri verin dediğim halde. İlk verirken 1 hafta dediler sonra 15 gün oldu...

Merhaba Gaziemir Optimum shoebox şubesinden almış olduğum Skechers çocuk ayakkabısı 1 hafta içinde deforme oldu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede deforme olması normal midir? Muadil bir ürün değil, orijinal Skechers ayakkabıdır. Mağazaya sorunu bildirmek için gittim, incelemeye gönderip ...