Siparişim Teslim Edilmedi, 1.999 TL İadesi İstiyorum

Diems Design adlı firmadan 29 Temmuz 2026 tarihinde Toi et Moi yüzük siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı, #1585 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi.

WhatsApp ve mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Bu ürünü özel bir gün için almıştım ancak ürünü zamanında bana teslim edemedikleri için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Bu saatten sonra ürünü kesinlikle istemiyor, sadece ödediğim 1.999 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.