Yoğun İnşaat Yükünden Kayapınar Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri
Dicle Elektrik Dağıtım AŞ, Diyarbakır bölgesinde, Diyarbakır Kayapınar ilçesi Cücük Mahallesi TOKİ 2. Mahalle 596 TOKİ konutlarında oturuyorum. Son bir haftadır mahallemizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bazen gece, bazen de gündüz saat 14.00 ile 21.00 arasında farklı zamanlarda elektrikler kesiliyor ve bu durum çok ciddi mağduriyet yaratıyor. Hatta şu an bile elektrik olmadığı için evime gidemiyor, iş yerimde beklemek zorunda kalıyorum.
Mahallemiz ve çevresi şantiye alanına dönmüş durumda, yoğun inşaatlar var ve mevcut trafonun bu yükü kaldıramadığı çok açık. Buna rağmen aynı trafodan hem inşaatlar hem de biz konut sakinleri besleniyoruz ve faturalar düzenli olarak, son kuruşuna kadar tahsil edilirken hizmeti aynı düzenlilikte alamıyoruz.
Biz Kayapınar Cücük Mahallesi TOKİ 2. Mahalle 596 TOKİ sakinleri olarak, inşaat firmalarının ayrı bir trafoya alınmasını, mevcut trafomuzun rahatlatılmasını ve mahallemizin bu şantiye yükünden derhal ayrılmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu sürekli ve plansız kesintilerin tamamen son bulmasını, elektrik kesintilerinin önceden SMS veya benzeri yollarla bildirilmesini ve altyapının bölgedeki artan nüfus ve inşaat yoğunluğuna uygun şekilde güçlendirilmesini istiyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin artık duyulmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak trafonun kapasitesinin yeniden düzenlenmesini ve buna yönelik somut bir çözüm üretilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde mahalle sakinleri olarak toplu imza toplayıp CİMER dahil tüm resmi kanallara başvuracağımızı belirtmek istiyoruz.
Sayın Ulaş S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Ben dahada iş yerindeyim evde elektrik yok bana ulaşmanız bir şey ifade etmez şu an mağduriyet yaşıyorum kış ortası şehrin göbeğinde bir haftadır en az iki günde bir elektrik yok hikayelere karnım tok sadece sizden ödediğim ücret karşılığı hizmet bekliyorum mahalle inşaat bölgesi olmuş trafo yetmiyor bu soruna en kısa sürede çare bulmanızı istiyorum tahmini saat 14:00 civarı elektrik kesik ailem evin içinde donuyor saat şu an 22:00 her aradığımda müşteri hizmetleri 1 saat içinde elektrik gelecek diyor kandırmayı bırakın artık sizden aldığınız ücret karşılığı hizmet istiyoruz
Sayın Ulaş S. 35180152 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 15/02/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Maalesef elektriğimiz yine yok iki günde bir kesinti olunca gerçekten bezdik
Kışın kar yağdığından beri elektrikler en az 3 ile 4 saat kesiliyor her aradığımızda bahaneleri hazır ya altyapı çalışması ya da hava muhalefeti der geçiştirirler bu TOKİ yapılarında hasta insanlar var makineye bağlı insanlar olabilir türlü firmalarda evden müşteri hizmetinde bulunan vatandaşlarımız var ve işlerini yürütemiyorlar gerçekten bu kadar sorumsuzluk olmaz faturalarınız bir gün gecikince faiz bindiriyorsunuzda bu haksız mağduriyeti yaşattığınızda neden Herhangi bir ödeme yapmıyorsunuz yeter artık şehir ortasında mağara hayatı yaşıyoruz sayenizde ben hakkımı helal etmiyorum bir an önce bir çözüm bulun aksi takdirde basını çağırıp mağduriyetimizi ancak o şekilde duyurabiliriz lütfen geri dönüş yapıp hikayeler anlatacağınıza sorunumuzu çözün elektrik kesintisi olduğunda burda telefonlarımız bile çekmiyor acil bir durumda hiç kimse ulaşamıyor ve bizlerde arama yapamıyoruz












