Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler
Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Nadire Mahallesi Nadire kırsalında Dicle Elektrik aboneleriyiz. Yaklaşık son 3 aydır bölgemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor, bazı dönemlerde elektrik 10 gün boyunca aralıksız kesik kalıyor. Şu an itibarıyla da 4 gündür elektriksiz durumdayız.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle günlük sosyal hayatımızı sürdüremiyor, gıdalarımızı sağlıklı şekilde muhafaza edemiyoruz. Hem iş hayatımızda hem de eğitim alanında ciddi aksamalar yaşıyoruz, iletişim imkanlarımız da sık sık kesiliyor ve bu durum bizi fazlasıyla mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili Dicle Elektrik’e şikayet ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri bildirim alamadık ve kalıcı bir iyileşme yaşanmadı. Artık bu durumun geçici bir arıza değil, süreklilik kazanan bir problem olduğu çok net.
Dicle Elektrik’ten talebimiz, bölgemizdeki arızanın ve varsa altyapı sorunlarının yerinde tespit edilerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi, uzun süreli kesintilerin son bulması ve yaşanan mağduriyetlerimizin dikkate alınmasıdır.
Sayın Kadir D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kadir D. 35173898 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Elektrikler hala kesik bir çözüm üretilebilmiş değil konu ile ilgili yüzeysel açıklamalar yapılmaktan ileriye gidilemiyor. Söz konusu kesinti bugün 5. Gününe girdi
Sayın Kadir D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Marka teşekkürü hak edecek bir hizmet sunamamaktadır













