Üç Gün Süren Elektrik Kesintisi Sağlık Ve Maddi Mağduriyete Neden Oluyor

Şırnak Silopi’de depsaş abonesiyim. 3 gündür tüm mahallede ve binada elektrik olmasına rağmen sadece benim evimde elektrik yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son oluşturduğum arıza kaydının numarası 13136167’dir.

Uzun süreli kesinti nedeniyle buzdolabındaki ürünlerim dahil evdeki birçok gıda bozuldu, evde günlük yaşantımız tamamen aksadı. Astım hastasıyım ve düzenli olarak buhar cihazı kullanmak zorundayım. Üç gündür buhar tedavimi komşularımın evinde yapmak zorunda kalıyorum, bazı zamanlar ise komşularım evde olmadığı için cihazı hiç kullanamıyorum ve bu durum sağlığımı ciddi şekilde riske atıyor.

Az önce tekrar depsaş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece şikayetimin sisteme bildirildiği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve halen elektriksiz durumdayım. Hem sağlık açısından hem de maddi kayıplarım açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızamın aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce giderilmesini, evimde elektriğin derhal sağlanmasını ve üç gündür yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıplarım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.