Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Silopi'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Depsaş'ın İlgisizliği

İsa
3 Mart 2025 01:591.410

Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle mahallesinde ikamet etmekteyim. Sürekli olarak elektrik kesintisi yaşamaktayım. Kaçak elektrik hatlarından dolayı trafolarda sürekli olarak arıza çıkmakta olup bu durumu depsaş'a haber verdiğimiz halde hiçbir şekilde kaçak hatlara ve bizim mağduriyetimize çözüm bulmuyorlar. Özür babında hiçbir şekilde bize ulaşmıyorlar. Sorunlarımızı gidermiyorlar. Kaçak hatların ihbarını yaptığım halde hiçbir şekilde ne bina önlerindeki panolara ne de mahallelerde bulunan trafolara bakmıyorlar. Kaçak elektrik hatlarına cezai işlem vs hiçbir şey yapmıyorlar. Depsaş enerji Silopi personellerinin bazılarına kaçak elektrik hattı bağlarken denk geldim. Fakat fotoğraf, video gibi bir belge maalesef elimde mevcut değil. Bu yüzden ispatlayamıyorum. Elektrik kesintilerinin bilgi mesajını göndermiyorlar. Kesinti yaşadıktan sonra arızamı ya da planlı kesintimi olduğunu depsaş müşteri hizmetlerini arayıp kendimiz öğreniyoruz. Kaçak elektrik hatlarına ve depsaş elektrik dağıtım şirketinin bu vurdumduymaz tavrına bir çözüm bulunmasını istiyorum. Elektriğimi sağlıklı bir şekilde kullanmak istiyorum.

3 Mart 2025 08:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın İsa B. 31765542 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi 186 numaralı Çağrı Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

5 Mart 2025 12:46

Sayın İsa B. 31765542 numaralı şikayetiniz size birden fazla dönüş yapıldı. Cevap verilmediği için buradan bilgi aktarmaktayız. Şikayetiniz ile ilgili olarak ilgili birim ile görüştük. Bölgenizde birimlerimiz tarafından yapılan alt yapı çalışmaları bakım onarım çalışmaları mevcut olduğu ve bu çalışmaların tamamlanmasıyla birlikte kesinti durumlarının minimum seviyeye düşeceği yönünde dönüş aldık. Şikayet durumun ile ilgili olarak notlarımıza talebinizi ayrıca ekleyerek konu takibi yapmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintisi

Büşra
29 Kasım 2023 20:361.138

Şırnak Silopi'de öğretmenim, ofis mahallesinde yaşıyorum. Sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Kışın elektrik ile ıs...

Dicle Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

Hasan
5 Mart 2025 18:461.499

Ben Şırnak Silopi ilçesinde Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 1.5 yıldır Dicle Elektrik şirketinden enerji almakt...

2

Silopi'de Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

Elyesa
22 Aralık 2024 21:491.293

Şırnak ili Silopi ilçesinde kamu görevlisi olarak görev yapmaktayım. Son bir yıl içerisinde 50'den fazla elektrik kesint...

1 Destek
3

Dicle Elektrik Dağıtım Planlı Olmadan Elektrik Kesintisi

Deniz
17 Temmuz 2024 15:16770

1 senedir Şırnak'ta ikamet ediyorum ve geldim geleli 2 günde bir en az 5 defa elektrik gidip gidip geliyor. Dicle elektr...

1

Elektrik Kesintisi, Depsaş Şirketi

Elyesa
11 Haziran 2024 19:291.601

Şırnak Silopi'de kamu görevlisiyim. Bir yılda 50 defa elektriğim kesildi. Kesintiler 4 saatten kısa sürmeyip 4-8 saat ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular