Trafo Şalterinin Eritmesi Nedeniyle Elektrik Kesintileri Ve Cevapsızlık

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Şair Nabi Mahallesi 193. Sokak’ta yaklaşık bir aydır ciddi elektrik sorunu yaşıyoruz. Mahalledeki trafolardaki ana şalterlerin erimesi nedeniyle 3–4 evde hiç elektrik yok, diğer evlerde ise elektrik sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir akım alamıyoruz. Aynı sorunu aynı mahallede bulunan iki trafoda birden yaşamamıza rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Kış aylarında bu durum hem ısınma hem de günlük yaşam açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Sokakta toplamda yaklaşık 25 ev bu kesintilerden etkileniyor, çocuklar ve yaşlılar soğukta kalıyor. Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa Genel Müdürlüğü’nü defalarca arayıp en az 6–7, hatta 10’a yakın kayıt oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir görevli gelip sorunu yerinde incelemedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mahallemizdeki her iki trafonun da detaylı şekilde kontrol edilerek, eriyen ana şalterlerin ve diğer arızalı ekipmanların acilen yenilenmesini, elektrik kesintilerinin tamamen giderilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Aynı gün içerisinde sorunu girip çözdüler Sorun Sorun giderildi
Sayın Muhammed T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












