to read complaints and reviews, or file yours.Sitemizde Sürekli Elektrik Kesintileri, Kalıcı Altyapı Talebi Ve Tazminat İsteği
Mardin Artuklu Yalım Mahallesi Mavişehir Sitesi sakiniyim. Yaklaşık 1 yıldır sitemizde neredeyse her gün, bakım çalışması adı altında 2-3 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Defalarca Dicle Elektrik’i arayıp kayıt açmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çalışma yapılmadı, tarafımıza da somut bir dönüş sağlanmadı. Sürekli aynı gerekçe ile elektrikler kesiliyor ve sorun kökten çözülmüyor.
Artık eski kablolar ve trafolarla geçici çözümler yerine, sitemize ana şebekeden yeni ve sağlam bir elektrik hattı çekilmesini, kalıcı ve güvenilir bir altyapı kurulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet, günlük hayatımızı ve psikolojimizi olumsuz etkilediği için manevi olarak da tazminat talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sürekli kesinti sorununun ivedilikle incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Dicle Elektrik’in Mardin Artuklu Yalım Mahallesi Mavişehir Sitesi bölgesinde yaklaşık son bir yıldır sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle artık elektriksiz yaşamaya adeta alışmak zorunda kaldık. Neredeyse rutin hale gelen bu kesintiler yüzünden günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve bu durum psikolojimizi olumsuz etkiliyor.
Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza ve 186 üzerinden başvuruda bulunmamıza rağmen, kaydınız alındı denilmek dışında hiçbir somut adım atılmadı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamak ve hiçbir iyileşme görmemek bizi hem mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimizi sarsıyor.
Bu nedenle bölgemizdeki elektrik altyapısının incelenerek sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yatırımların yapılmasını ve uzun süredir yaşadığımız psikolojik ve hayat kalitesi kaybı nedeniyle manevi tazminat talebimizin değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın İlhan A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İlhan A. 35317326 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İlhan A. 35317326 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 02/03/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Çözüm yokkk
