to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak İdil Pınarbaşı Köyünde Tek Hanemizde 5 Günlük Elektrik Kesintisi
Depsaş üzerinden elektrik hizmeti aldığımız Şırnak İdil Pınarbaşı köyündeki hanemde 5 gündür elektrik yok ve kesinti sadece bizim hanemizde yaşanıyor. Aynı bölgede diğer hanelerde elektrik olmasına rağmen bizim sayacımızdaki arıza nedeniyle elektriksiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süre içinde defalarca arıza hattını ve ilgili birimleri aradım, her seferinde sadece dilekçe oluşturulduğu söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen 5 gündür herhangi bir ekip yönlendirilmemesi ve sorunun giderilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sayacımızdaki arızanın tespit edilerek ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, mağduriyetimizin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdülselam Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdülselam Ş. 36265509 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Gelip yaptılar
Sayın Abdülselam Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Beş gündür gelip yapmıyorlardı. Her gün bir iki kes arayıp arıza kaydı oluşturuyordum. Şikayetvar'a yazınca iki saat içinde gelip yaptılar. Teşekkür ederim.
Sayın Abdülselam Ş. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
