Şanlıurfa’da Elektrik Kesintisi Ve 186 Hattına Ulaşılamaması
Şanlıurfa Eyyübiye Selçuklu Mahallesi 3776. Sokak’ta bugün yaşanan elektrik kesintisi ve arıza nedeniyle 186 numaralı hattı aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadı ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Elektrik kesintisi ve arıza bildiriminde bulunmak için defalarca denememe rağmen ne bir yetkiliye bağlanabildim ne de sorunumla ilgili bilgi alabildim.
Dicle Elektrik’ten, bulunduğum bölgedeki arızanın bir an önce giderilmesini ve 186 hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilerek telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum ve bugün saat 12.00’den beri yaklaşık 9 saattir elektrikler kesik durumda. Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili Depsaş’ı aramama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Evde elektrikle çalışması gereken cihazlara bağlı bir hasta bulunuyor ve elektrik kesintisi nedeniyle bu cihazları kullanamıyoruz. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bırakıyor.
Uzun süren bu kesintinin acil olarak giderilmesini, özellikle evde hasta olan abonelere öncelik verilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Reşit E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Daha ne zaman iletişime geçmek isteyeceksiniz
Sayın Reşit E. 34731389 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 03/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













