Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa’da Elektrik Kesintisi Ve 186 Hattına Ulaşılamaması

profile
01 Ocak 18:47
265

Şanlıurfa Eyyübiye Selçuklu Mahallesi 3776. Sokak’ta bugün yaşanan elektrik kesintisi ve arıza nedeniyle 186 numaralı hattı aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadı ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Elektrik kesintisi ve arıza bildiriminde bulunmak için defalarca denememe rağmen ne bir yetkiliye bağlanabildim ne de sorunumla ilgili bilgi alabildim.

Dicle Elektrik’ten, bulunduğum bölgedeki arızanın bir an önce giderilmesini ve 186 hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilerek telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 21:23

Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum ve bugün saat 12.00’den beri yaklaşık 9 saattir elektrikler kesik durumda. Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili Depsaş’ı aramama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Evde elektrikle çalışması gereken cihazlara bağlı bir hasta bulunuyor ve elektrik kesintisi nedeniyle bu cihazları kullanamıyoruz. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bırakıyor.

Uzun süren bu kesintinin acil olarak giderilmesini, özellikle evde hasta olan abonelere öncelik verilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 18:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Reşit E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Reşit
Reşit
01 Ocak 21:27

Daha ne zaman iletişime geçmek isteyeceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 08:47
957
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Mağduriyeti: Çocuğumla Soğukta Kaldık, Çözüm Bekliyorum

profile
16 Kasım 2025 19:41
174

profile
19 Ağustos 2025 12:35
1.806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz