to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyyübiye'de 6 Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Şanlıurfa Eyyübiye’de Dicle Elektrik a. Ş. Mesken aboneliğime ait hattımda 29.12.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür elektrik arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezini aradım ve 500’den fazla kayıt oluşturulmasına rağmen arıza hala giderilmedi.
Her aradığımda ekiplerin bilgilendirildiği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir elektriksiz kalmamıza rağmen herhangi bir somut adım atılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Tarafıma acilen bir arıza ekibinin yönlendirilmesini ve sorunun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca 0538********63 numaralı telefonumdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet A. 34756196 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Halen beklemedeyiz ben dahil 5 hanede elektrik 6 gündür yok hava - derecede hopotermiye gireceğiz artık soğuktan. Acilen bir ekip bekliyoruz
Sayın Mehmet A. 34756196 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merke
Maalesef hiçbir ekip gelmedi henüz
Sayın Mehmet A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
