Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Eyyübiye'de 6 Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ocak 00:34
285

Şanlıurfa Eyyübiye’de Dicle Elektrik a. Ş. Mesken aboneliğime ait hattımda 29.12.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür elektrik arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezini aradım ve 500’den fazla kayıt oluşturulmasına rağmen arıza hala giderilmedi.

Her aradığımda ekiplerin bilgilendirildiği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir elektriksiz kalmamıza rağmen herhangi bir somut adım atılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Tarafıma acilen bir arıza ekibinin yönlendirilmesini ve sorunun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca 0538********63 numaralı telefonumdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

04 Ocak 08:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Mehmet A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet A. 34756196 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Mehmet
Mehmet
04 Ocak 09:25

Halen beklemedeyiz ben dahil 5 hanede elektrik 6 gündür yok hava - derecede hopotermiye gireceğiz artık soğuktan. Acilen bir ekip bekliyoruz

Sayın Mehmet A. 34756196 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merke

Mehmet
Mehmet
04 Ocak 12:09

Maalesef hiçbir ekip gelmedi henüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 08:47
897
Benzer Şikayet Yaz