Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mardin Kızıltepe'de Elektriksiz Kalma Sorunu Ve Acil Müdahale Talebi

profile
05 Mart 18:01
150
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 24. Cadde No: 13/1 adresinde dün akşam saat 22:00’den beri bizim ve iki komşumuzun elektriği yok. Tüm mahallenin elektriği varken sadece üç müstakil evin elektriğinin olmaması ve sokak aydınlatmalarının yanıyor olması, sorunun genel bir kesinti değil, bizim hattımızla ilgili olabileceğini gösteriyor.

Durumu çağrı merkezine ilettiğimizde ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu kış gününde ve üstelik Ramazan ayında, uzun süre elektriksiz kalmamız hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksattı.

Dicle Elektrik’ten, adresimize acil şekilde ekip yönlendirilerek arıza kaydımızın (60372774) ivedilikle incelenmesini ve elektriğimizin bir an önce yeniden verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımızdaki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Mart 18:22 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Muhammed A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Muhammed A. 35367440 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Muhammed A. 35367440 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Muhammed A. 35367440 numaralı şikayetiniz için 06/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Muhammed
Muhammed
15 Mart 19:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz