Mardin Kızıltepe Şahkulubey Mahallesi'nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Sokak Lambası Sorunu


Yaklaşık 1 aydır Mardin Kızıltepe Şahkulubey Mahallesi 692. Sokak No:30 adresinde Dicle Elektrik kaynaklı çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde elektrik iki üç kez gidiyor ve her seferinde 3–4 saate kadar gelmiyor. Şu anda da yine yaklaşık 2 saattir elektrik yok ve bu durum artık günlük hayatımızı çok zorlaştırıyor.
Evde küçük çocuklarımız var ve sürekli soğukta kaldıkları için hasta oluyorlar. Elektrik kesintileri nedeniyle ısınma sorunu yaşıyoruz, bu da hem sağlık açısından hem de yaşam koşulları açısından bizi çok mağdur ediyor.
Ayrıca sokak lambalarımızla ilgili de büyük bir problem var. Sokak lambaları gündüzleri açık, akşamları ise kapalı oluyor. Bu yüzden akşamları sokak zifiri karanlık hale geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de çocuklarımız ve ailemiz için ciddi bir risk oluşturuyor.
Sorunla ilgili Dicle Elektrik’e başvurduğum halde tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli kesinti yaşanan ve sokak aydınlatması bile doğru düzgün çalışmayan bir bölgede yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Mardin Kızıltepe Şahkulubey Mahallesi 692. Sokak için hem sık sık yaşanan elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm getirilmesini hem de sokak lambalarının doğru şekilde, akşamları yanacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Selahattin B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin B. 34904921 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin B. 34904921 numaralı şikayetiniz için 18/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin B. 34904921 numaralı şikayetiniz için 18/01/2026 tarihinde saat 17:20'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
İlginiz için teşekkürler
Sayın Selahattin B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin B. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi














