Elektrik Kesintileri Yüzünden Buzdolabım Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bozova da Dicle Elektrik hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her gün yaşanan voltaj dalgalanması ve sık sık gerçekleşen elektrik kesintileri nedeniyle evimdeki Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Ayrıca köy genelinde de çoğu hanede elektronik cihazlar bozulmuş durumda. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve buzdolabımın onarımı için 4500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim onarım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun köy genelinde kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Sayın Yakup P. 33394891 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi 186 numaralı Çağrı Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan, online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi












