Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yalnızca Dairemi Etkiliyor, Acil Müdahale Gerekiyor
Şanlıurfa Eyyübiye’deki ikametimde bugün saat 13.00’ten beri elektriğim yok, ancak aynı binada ve çevremdeki komşularımın elektriği var. Yani kesinti bölgesel değil, sadece benim dairemi etkileyen bir sorun yaşanıyor.
Gün içinde iki defa arıza kaydı oluşturdum fakat buna rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Elektrik borcum bulunmuyor, buna rağmen neden sadece benim evimin elektriğinin olmadığına dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Evimde yeni doğan bir bebeğim ve hasta bir yakınım bulunuyor. Elektrik olmadığı için hem bebeğimin hem de hastamın sağlığı açısından ciddi bir risk oluşuyor, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılamakta zorlanıyoruz.
Bu durum hem günlük yaşamımı hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TEDAŞ’tan ve ilgili elektrik dağıtım şirketinden, ekibin acilen adresime yönlendirilmesini, arızanın tespit edilerek bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muzaffer Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muzaffer Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













