to read complaints and reviews, or file yours.Alevli Kablodan Kesilen Elektrik İçin Dicle Elektrik’ten Cevap Yok
01.03.2026 tarihinde evimin elektriği, elektrik direğindeki kablonun alev alması sonucu kesildi. 02.03.2026 tarihinde Dicle Elektrik’e arıza kaydı oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve hâlâ elektriğimiz yok.
Şırnak ili Uludere ilçesi Gülyazı Köyü’ndeki adresim için defalarca arıza birimini arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “tamam” denilip herhangi bir dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme aldım ne de sahaya ekip gönderildi.
Hem can güvenliği riski oluşturan bu arızanın bir an önce giderilmesini, hem de günlerdir yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Cansel E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Cansel E. 35361000 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Cansel E. Şikayetiniz için 06/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şikayet var a teşekkür ederim
Sayın Cansel E. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Cansel E. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
