Dicle Elektrik Dağıtım’da Cizre’de Elektrik Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

Dicle Elektrik Dağıtım’ın Şırnak Cizre'deki hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.01.2026 gecesi saat 23:00 civarında binamızda elektrikler kesildi. O andan itibaren sabaha kadar tam üç defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bu soğukta yaşlılar, hastalar ve küçücük çocuklarla birlikte sabaha kadar elektriksiz kaldık.

Şu an itibarıyla hâlâ enerji verilmedi ve sistemde açtığım üç arıza kaydında da “Başvurunuzun Durumu Devam Ediyor” ifadesi görünüyor. Arıza kayıt numaralarım 5874**65 ve 5874**72, dilekçe numaram ise 2026-4191’dir. Aynı mahalledeki diğer binalarda elektrik varken yalnızca bizim binamızda olmaması, özellikle de bu kadar arıza kaydı açılmış olmasına rağmen hiçbir ekibin yönlendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Talebim, acilen ekip gönderilerek binamızın kapısındaki elektrik kutusuna bakılması ve indirilen şarj cihazlarımızın kaldırılmasıdır. Mahallede herkesin enerji aldığı bir durumda sadece bizim binamızın elektriksiz bırakılmaması ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.