to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Dibidip adlı alışveriş sitesinden 24 Nisan Cuma günü saat 22:44’te bir adet direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin numarası P8RI9MCMA’dır. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da sürekli olarak açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünün bu kadar gecikmesi hem de iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hâlâ gönderilmemiş olması ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dibidip.com üzerinden direksiyon kılıfı siparişi verdim, 24 Nisan 2026 tarihinde 898,20 TL tutarında ödemem Iyzico üzerinden Ceyda Demircan adına alındı. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle gönderim yapılmayacağı söylendi ve benden IBAN bilgilerim istenerek ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, “iade yapacağız” denilmesine karşın bugüne kadar hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. Ne ürün gönderildi ne de ödemem geri ödendi.
Bu süreçte mağdur edildim ve oyalandığımı düşünüyorum. Ödediğim 898,20 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 24 Nisan'da verdim, 7 gün içinde ürün gelmedi ve kargo bilgisi almadım. WhatsApp ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım, yanıt alamadım. İki defa şikayet ettikten sonra para iadesi gerçekleşti ve IBAN transferi yapıldı.
