Aynı Gün Kargo Vaadi İhlal Edildi, Teslim Ve İletişim Yok

Dibidip internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde “tek kişilik yetişkin cibinlik” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sitede bu ürünler için “Süre bitmeden verilen siparişler aynı gün kargo” ifadesi yer alıyordu. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim şeklinde, toplam 1.258,20 TL olarak Iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirdim.

Siparişten sonra ne “kargoya verildi” bilgisi aldım ne de ürünler tarafıma teslim edildi. 02.06.2026 tarihinde 536 *******71 numaralı telefona WhatsApp üzerinden yazdım, sayfalarında 7/24 ulaşılabilir olduklarını belirtmelerine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 03.06.2026 tarihinden itibaren bu numarayı defalarca aramama rağmen tek bir sefer dahi muhatap bulamadım, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.

Ürünlerin sorunsuz şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve başka kişilere ait IBAN’lar üzerinden işlem yapılması nedeniyle firma hakkında ciddi güvensizlik yaşıyorum. Bu süreçte markadan makul bir sürede dönüş alamazsam, hukuki yollara başvurmayı ve firmayı ilgili mercilere şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.