Ödenen 749 TL Ürün Gelmedi, İletişim Yok Ve İade Talep Ediyorum

24 Ağustos tarihinde Dibidip internet sitesinden su geçirmez banyo paspası ve mutfak halısı siparişi verdim. 28849 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 749 TL ödeme yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinde belirtilen hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya erişim sağlayamıyor olmam beni mağdur ediyor ve ödediğim ücret karşılığında ne ürün ne de bilgi alabiliyorum.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 749 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.