Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Dibidip.com üzerinden 1.599 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu elime ulaştığında kutudan sipariş ...
Dibidip üzerinden Facebook kanalıyla Sus marka mutfak robotu ve yanında bir ürün daha satın aldım. Ürünler dün teslim edildi ancak paketin içinden sadece bir adet ürün çıktı, diğer ürün tamamen eksik gönderildi. Kutunun üzerinde iki ürünün de ismi yazmasına rağmen içinden tek ürün çıkmasına rağmen her iki ürünün de ücreti tahsil edildi.
Gönderi son derece düzensiz, gelişi güzel bir karton kutu içinde geldi ve kartonun üzerine sadece keçeli kalemle “mutfak robotu” yazılmıştı. Gelen mutfak robotunun da kırık yerleri var, bu haliyle kullanılamaz durumda. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de kırık ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu durumla ilgili satıcıya mesaj attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem eksik gönderilen ürünümün tamamlanmasını hem de kırık gelen mutfak robotunun değiştirilmesini veya ödediğim toplam 1850 TL’nin nakit olarak iadesini talep ediyorum. Konu hakkında yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Dibidip.com üzerinden 1.599 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu elime ulaştığında kutudan sipariş ...

Dibidip firmasından kapıda ödeme yöntemiyle 1.150 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen ürün, gösterdikleri videodaki gibi çıkmadı, oldukça kalitesiz ve ayrıca bir parçası da uyumsuz geldi. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimi belirttiğim halde, firma sadece ürünün i...

20 Kasım’da Instagram’daki mutfakdelisi01 hesabından toplam 1.340 TL tutarında mutfak gereçleri siparişi verdim. Ancak ürünlerimin yarısı elime ulaşmadı, özellikle pahalı olan ürünler hiç gönderilmedi. İlk etapta “kargoda yoksa olası iade ya da kırık olmaması durumunda ücret iadesi yapılacak” denild...

Hepsiburada üzerinden Erdilhome satıcısından Fakir yoğurt yapma makinesini performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. 2 gün içerisinde ürünü iade ettim. Erdil Home, üründe eksik parça olduğunu ve orijinal ambalajında olmadığını iddia ederek tarafıma iade etti. İkinci kez gelen ürün bu sefer...

Instagram’da “mutfakdelisi01” adlı sayfadan geçen hafta çarşamba günü toplam 1.280 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bir adet kahvaltı takımı, 3 adet ikili kase (toplam 6 kase) ve 6 adet kahve tepsisi siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile kendilerine gönderdim ve dekontu da paylaştım. Başta mesajlar...
Yorumlar