Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

Dibidip firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde katlanır cibinlik siparişi verdim. Sipariş numaram 28690 ve ürün bedeli olarak 699 TL peşin ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Firma ile paylaşılan irtibat numarasından defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından yalnızca ürünün kargoya verileceğine dair kısa bir mesaj yazdılar ancak bu mesaja rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Karşıma çıkıp süreci açıklayacak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 699 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






