to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Diamond Hill Resort Otel’in restoranında yaşadığım bir kaza sonucu, elime 95 derece sıcaklığında çorba döküldü ve elim yandı. O an yüksek sesle su istememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi ve kimse yardımcı olmadı. Hemen aşağı kattaki doktor odasına ...
Ben 8-11 Ağustos tarihleri için Diamond hill Resort oteli'ne rezervasyon yapmak istedim. Öncelikle ETS Tur'un sitesinden otelin müsaitliğine baktım ve istediğim tarihlerde müsaitlik olduğunu gördüm. Sonrasında oteli arayarak rezervasyon talebimi ilettim. Karşımdaki hanımefendi, o tarihlerde müsaitli...
Ben gökhan k**. Diamond Resort SPA Hotel le tatilimiz başlamadan yaklaşık 1 ay öncesinde rezervasyon yaptık üstelik rezervasyon yaparken herhangi bir bir aksiliğe karşı iptal sigortası da yaptırdık tarihler 10.07.2025 giriş 14.07.2025 çıkış olarak belirledik ve Ankara'dan Antalya ya 09.07.2025 tarih...
Otele girdiğimizde, uygunsuz davranışlar sergileyen birkaç kişinin varlığı bütün huzurumuzu kaçırdı. Aile oteline, tanıdık vasıtasıyla uygun olmayan kişilerin alındığını düşündük. Yan odamızda gece saat 12'de bir Rus kadına saldırı girişimi oldu; müdahale ederek olayı engelledik ve polis çağrıldı. K...
Diamond Hill Resort isimli Antalya Alanya'daki yaşadığımız kötü bir tatilin serüveni, hotelin havuzunun temizlenmediğinden dolayı bakteri saçması, tatil dönüşü herkesin hastalanması, hotelin çalışanlarının eğitimsizliği verimsizliği, yemeklerin çok çok zayıf olması, hindiden başka olmaması, animasyo...
5 gece konakladık söylediğimiz halde havlu değişimi yapılmamıştı. Lekeli kirli havluları tekrar tekrar kullanmak zorunda kaldık. Hamam var fakat kullanamadık ne zaman giriş yapsak dışarı çıkarıldık yabancı turistler kese yaptıracak dendi Hamam girişindeki sarı saçlı görevli uyarı almalı kırıcı ve em...
Havuzdan çıktık asansöre giderken gözlüklü kızıl saçlı kadın temizlik görevlisi havuzdan çıkın çıkın gelin nasıl olsa siliyoruz zaten dedi. Şaşırdık cevap vermedik elimizde paspas ile gezemeyiz otelde. Kulak çöpü koymuyorlardı banyoya. Sabun koymamışlar söylememize rağmen elimizi şampuan ile yıkamak...
Diamond Hill Resort otelinin kendi sitesi olan www.diamondhillresort.com.tr adresinden 18 Ağustos 2023 de rezervasyon yapıp ödeme işlemini yaptım. Res...
Otoparkı çok yetersiz. Aracınızı dışarı dar bir sokağa çekmek zorundasınız. Aracın başına gelecekler için de herhangi bir sorumluluk almıyorlar. Başlarından atıyorlar. Bu konuda personel de çok duyarsız. Otelde ilgi alaka yok. Sanki otele değil restorana geldik. 5 Yıldız değil 3 yıldızla bile alakas...
Haziran ayında 3-8 Eylül tarihi arası için rezervasyon yaptırdım. Havuza girerken tesettürlü olduğum için tesettür mayosu kullanıyorum. Şimdiye kadar gittiğim hiçbir otelde bununla ilgili bir sıkıntı yaşamadığım için sorma gereksinimi duymadım. Daha sonra bir anda aklıma geldi ve sorma gereksinimi d...
Animasyon ekibi geldi. Onlarla clube gitmememize rağmen bizden gelip clup içerisinde giriş parası aldı. Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım.
5 yıldız otelle hiç alakası yok. Reklama inanıp gittim, bin pişman oldum. Personel genel olarak yeni ve onlarda sezon bitsin hemen bırakacağım diyor genelde. Yemekler, temizlik, hizmet kesinlikle 5 yıldız ayarında değil. Banyoda sabun yok, havlu yok. İstedim, 2 gün sonunda zorla alabildik.
Aylar öncesinden yapılan rezervasyonumu One çekip gereken aradaki para farkını vermeme rağmen elimde gönderdikleri faturalar olduğu halde tatilime bir gün kala böyle bir rezervasyonumun olmadığını ve yüksek miktarda para ödemesi yapmam gerektiği söylenerek tatilime bir gün kala rezervem iptal edildi...