to read complaints and reviews, or file yours.Otel Restoranında Yanık Kazası Sonrası Yetersiz Sağlık Desteği
20 Ağustos Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Diamond Hill Resort Otel’in restoranında yaşadığım bir kaza sonucu, elime 95 derece sıcaklığında çorba döküldü ve elim yandı. O an yüksek sesle su istememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi ve kimse yardımcı olmadı.
Hemen aşağı kattaki doktor odasına gittim fakat oda kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Sonrasında resepsiyondaki çalışanla iletişime geçtik ve doktorun odasının anahtarını alarak bize yalnızca tahta bir çubuğun üzerinde biraz yanık kremi verdiler. Otelde doktor veya sağlık görevlisi bulunmadığı için, otel dışındaki bir eczaneye gitmemiz gerektiği söylendi.
Olayın yaşandığı 719 numaralı odada konaklıyorum ve bu süreçte otel yönetiminden ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi almadım.
Benim yaşadığım bu olumsuzluğun başka misafirler tarafından da yaşanmaması için, otelde mutlaka bir sağlık görevlisi veya doktor bulundurulmasını talep ediyorum.
