Açılmış Ve Eski Tarihli Krem Gönderildiği Halde Çözüm Sunulmuyor
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cobenshop mağazasından Diadermine Lift+ Botology gece ve gündüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10531986048). Ürünü teslim aldığımda, üretim tarihinin 2021 olduğunu ve açılmış, etiketi yırtılmış şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen durumu Trendyol üzerinden mağazaya mesaj atarak bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kusurlu ve açılmış ürün gönderildiği için mağazadan ya da Trendyol’dan yeni ve orijinal ambalajında bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.






