Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Veri Teslimi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Dia Yazılım ile yaşadığımız süreçte, firmamıza ait verilerimizi 7 gündür alamıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Dia Yazılım ile iletişime geçtiğimizde sürecin çok yavaş ilerlemesiyle karşılaştık. Verilerimizi alabilmek için e-posta gönderdik ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak “şu nedenle verileri vermiyoruz” şeklinde herhangi bir gerekçe de tarafımıza iletilmedi.

Biz, yalnızca bize ait olan tüm verilerin, yani sistemde tuttuğumuz kayıtların, tarafımıza eksiksiz ve kullanılabilir bir formatta teslim edilmesini talep ediyoruz. Dia Yazılım’ın bu sessizliği ve veri teslim etmemesi hem ticari faaliyetlerimizi hem de veri güvenliği konusundaki endişelerimizi artırmaktadır. Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.

24 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

mail adresine bilgilerinizi göndermenizi bekliyor olacağız.

Erçin
24 Aralık 2025 19:34

Anlamadık. 8 Aralıktan bu yana [email protected] adresine gönderilen maillere ne oldu?

Merhaba, Sunucu adınızı yazığınız şikayetten görüntüleyemiyoruz. Size ulaşabilmek adına sunucu adınızı iletmenizi rica ederiz.

Erçin
26 Aralık 2025 11:29

Hangi mail adresinize iletmemizi istersiniz? [email protected] var [email protected] var başka hangi mail adreslerinize iletmemizi istersiniz?

mail adresine iletmeniz yeterli olacaktır. Bu panel üzerinde ne sizin isminiz, ne firmanızın ismi ne de sunucu ismini görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime geçemiyoruz.

Erçin
26 Aralık 2025 17:11

Tekrardan [email protected] adresine talebimizi ilettik bekliyoruz.

Merhaba, Mailiniz bize ulaştı. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dia Yazılımda Satış Ekranı Yavaşlığı Uzun Kuyruklar Ve İş Kaybına Yol Açıyor

Yaklaşık 8–9 yıldır Dia Yazılım ile çalışıyoruz. Geçmişte ara ara ufak tefek sorunlar yaşadığımızda bunlar çözülüyordu a...

5
Çözüldü

DİA Yazılım’ın Yönlendirdiği Firmadan 13.940 TL Ödeme Alınamaması Ve Cevapsızlık

"Şikayetvar platformu aracılığıyla yaklaşık dört aydır tahsil edemediğim alacağımı, sürecin titizlikle takip edilmesi ve doğru şekilde yönlendirilmesi sayesinde bugün eksiksiz olarak tahsil etmiş bulunuyorum. Bu süreçte göstermiş oldukları ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımları için Şikayetvar ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun bu kadar kısa sürede ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşması, platforma olan güvenimi fazlasıyla artırmıştır. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."