Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DİA Yazılımın Haksız Fiyat Artışı
Sevinç
26 Mart 2025 11:15
4.110"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulut Bedeli Artışının TEFE-TÜFE Oranına Uymaması Ve Açıklama Eksikliği
Yudum
16 Ocak 10:17
900DİA program kullanımına ilişkin bulut bedeli konusunda geçen seneye göre yapılan artışta ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Geçen seneki fatura tutarına yalnızca TEFE‑TÜFE oranı kadar, yani yaklaşık %29,74 oranında zam gelmesi gerekirken, bu oranın çok üzerinde bir artış uygulanmış durumda.
Tarafıma, zamların TEFE‑TÜFE oranına göre yapıldığı ve ayrıca alınan lisansların bulut bedelini etkilediği yönünde dönüş yapıldı. Ancak geçen sene herhangi bir yeni lisans alımı yapılmamasına rağmen bulut bedelinin bu kadar yüksek artması mantıklı ve tutarlı görünmüyor. Muhasebe birimine mail ile durumu defalarca sormama rağmen, konuyla ilgili ayrıntılı ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor; sadece %10 indirim uyguladıklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar.
Ben, bulut kullanım bedeline uygulanan artışın TEFE‑TÜFE oranına uygun şekilde yeniden hesaplanmasını, faturalandırmanın buna göre düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 10:33 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
DİA Yazılım’da Orantısız Fiyat Artışları Ve Yetersiz Teknik Destek
Fatma
06 Mayıs 2025 15:58
4.051DİA Yazılım’da Fahiş Fiyat Artışları ve Destek Eksikliği 2019 yılından bu yana DİA Yazılım’ı kullanmaktayız. Ancak her geçen yıl kontör ücretlerinde ve bulut hizmeti bedellerinde 1 ila 2 katına varan artışlarla karşılaşıyoruz. Bu artışlar hiçbir şekilde TEFE-TÜFE oranlarına uygun değildir. Maliyet ...
2 Destek
DİA Yazılımının Fahiş Fiyat Artışı Ve Sözleşme Koşulları Arasındaki Uyumsuzluk
Azra
16 Ocak 10:11
865DİA yazılım programının bulut modülünü kullanıyoruz ve son dönemde panel üzerinden tarafımıza bildirilen yaklaşık yüzde yüz oranındaki fahiş fiyat artışıyla karşılaştık. Bu yüksek artışı ne makul buluyoruz ne de sürdürülebilir görüyoruz. Konu hakkında DİA ile iletişime geçtiğimizde yapılan açıklama...
Ugur sonuçtan hiç memnun değil
DİA Muhasebe Programında Sözleşmeye Aykırı Fahiş Zam Mağduriyeti
Ugur
27 Ekim 2025 17:26
1.871Dia Yazılım’ın DİA Muhasebe programını kullanmaktayız. Eylül ayında tarafımıza %150 oranında fahiş bir zam yapıldı. Bu durumun ardından firma ile iletişime geçtik ve bir açıklama aldık, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sözleşmemizde belirtildiği şekilde, yalnızca TEFE/ÜFE or...
dia-muhasebe-programinda-sozlesmeye-aykiri-fahis-zam-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
DİA Muhasebe Programının Üyelik Ücretine Yapılan Fahiş Zam Mağduriyeti
Ahmet
03 Temmuz 2025 12:30
3.064DİA muhasebe programının yıllık aldığı üyelik ücretine fahiş zam yapmasını kınıyorum. İşlerin durgunlaştığı böyle bir zamanda ne tefe ne de TÜFE oranları baz alınmadan fahiş zam yapmaları müşteri memnuniyeti adına tam bir aymazlık. Nasıl olsa bu parayı vermeye mecburdur, biz ne kadar talep edersek e...
2 Destek
Yorumlar