to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'dan telefon aldım takip kodu geldi DHL lojistikten. Kendilerini arıyorum üslupsuz bir şekilde Samsung ile görüşün bizlik bir durum yok diyorlar. İletişim sıfır yardımcı olmaya bile çalışmadan yüzüme kapatıyor telefonu. Samsung'u aradığımda firmanın takip sisteminde hata olabilir dediler ve ellerinden geldiğince yardımcı oldular ama bu firma ile çalışmaları hiç olumlu değil Samsung gibi bir markaya yakışmıyor
Merhaba Aynı sorunu bende yaşıyorum. Sorunu çözebildiniz mi? 2 gündür Samsung müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde düzgün bilgi vermiyorlar. DHL lojistik firmasıyla gönderim yapıyorlarmış ne müşteri hizmetleri var ne karşında muhatap. Samsung'ta aynı şekilde sorunu çözmemek için elinden geleni yapıyor.
Samsung klima aldım ve DHL kargoya vermişler. Kim telefonu olmayan bir firmayla çalışır ki? DHL lojistik 3 haftadır karg...omu getirmedi ve şu an nerede ne zaman gelecek bilgisini Samsung veremiyor çünkü verdikleri DHL kargonun takip sistemi yok ve müşteri destek hattı da yok. Hatta şirketin kargo tele
Samsung’dan vermiş olduğum klima siparişim DHL lojistik aracılığıyla 2 gündür teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye m...esaj geliyor ancak ne kargo geldi ne de bilgilendirme mesajı. Ben 2 gündür izin alıp evde kargoyu bekliyorum. Bugün ısrarla aramama rağmen firma telefona cevap vermedi. Samsung gib
20/11/2024'te Samsung uygulamasından 65DU8500 serisi TV siparişi verdim. 26/11/2024'te teslim edilmesini istedim, ancak ...fatura adresine yanlışlıkla farklı bir telefon numarası yazmışım. Teslim adresine doğru numarayı yazdım. 26/11/2024'te TV gelmedi, ben de 27/11/2024'te Samsung ile iletişime geçtim
Merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum. TV aldım 8 gündür DHL lojistikte. Son teslim tarihide geçti.