to read complaints and reviews, or file yours.1
DHL Temu Gönderim Gümrükte Kaldı
Ceren
DHL Express28 Ağustos 2024 14:183.747
Temu'dan 17 Temmuzda aldığım, DHL-MNG ile kargolanmış, 379932445724 takip numaralı, Türkiye'ye 24 temmuzda ulaşan kargom, sözde 26 temmuzda gümrükleme için firmaya teslim edildi. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen bir güncelleme yok. Daha sonraki bir tarihte gümrükleme işlemine teslim edilmiş kargolarım bugün (28.08.2024) gümrükten geçerek kargoya verildi. Ancak şikayete konu olan kargom hakkında bir gelişme olmuyor. Bu sorunu diğer global kargo firmalarıyla yaşamadığım için DHL-MNG'nin bu konuda çözümü hızlandırmasını bekliyorum.
Ceren
30 Eylül 2024 15:44
3 Ağustos 2024 tarihinde kargom sağlam bir şekilde tarafıma teslim edildi.
Arkadaşlar gümrükte kalma konusunu size şöyle açıklık getireyim. Bunun hiçbir kargo firması ile alakası yok. Sizin aldığınız ürünlerle ve ne sıklıkla aldığınız ile alakası var. Türkiye gümrüğünde kalan bir ürünün hiçbir kargo firması ile alakası yok. Ne PTT ne Aras ne Sürat ne de MNG. Çok sık alışveriş yapıyorsanız gümrük sistemi sizi kayda alıyor ve sistemde yasaklanıyorsunuz